Het jy hulp nodig?

Gereelde Vrae

Produkte en aflewering

Aflewering neem gewoonlik 1-3 werksdae na groot distrikte en kan tot 7 werksdae neem vir landelike en afgeleë gebiede.

Bestellings word vanaf ons Johannesburgse verspreidingsentrum gestuur. Nasporingsinligting sal per e-pos aan kliënte gestuur word sodra bestellings uitgevoer is en deur ons koeriervennote afgehaal word.

Gratis versending is beskikbaar vir bestellings van meer as R 500.00, met die uitsondering van items wat te koop is en bestellings onder R 500.00 wat 'n afleweringskoste van R 130.00 meebring.

Nee. Ons het nie op die oomblik internasionale versending nie, maar ons werk daaraan om ons bereik in die buiteland in die nabye toekoms te vergroot.

Vir bestellingsnavrae, stuur 'n e-pos aan ons by online@viallijeans.com.

Vir enige ander verwante navrae skakel ons asseblief by 010 443 3946.

Ja, ons doen, maar ons het iets selfs beter!

Ons betaalpunt bied twee fantastiese kredietfasiliteite wat maklik is om te gebruik en jy sal jou goedere vooraf ontvang.

PayJustNow - 3 gelyke rentevrye paaiemente. Vir meer inligting klik hier.

Payflex - koop nou, betaal later teen 0% rente. Vir meer inligting klik hier.

Aankope - word slegs in die winkel aangebied

Jy kan ons winkelliggings hier vind.

'n 30% deposito word vereis op die aanvanklike bedrag met 3 maande om te betaal.

Terugsendings en terugbetalings

Ja, ons bied volle en gedeeltelike terugbetalings.

T&V's

'n Terugbetalingversoek kan binne 14 werksdae nadat die aankoop gedoen is ingedien word.

In die geval waar die produk en verpakking onoopgemaak en onbeskadig is , kom jy in aanmerking vir 'n volle terugbetaling.

In die geval wanneer die verpakking oopgemaak is en die produk gebruik is , kwalifiseer jy vir 'n terugbetaling, aangesien die produk binne 14 werksdae teruggestuur word en die produk steeds in 'n verkoopbare toestand is.

In die geval wanneer 'n produk beskadig is , kom jy nie in aanmerking vir 'n terugbetaling nie.

Wanneer 'n bestelling nie gratis versending insluit nie, word alle versendingskoste (insluitend die terugsending) deur die kliënt hanteer.

Wanneer 'n bestelling gratis versending insluit, word slegs die koste van die terugsending deur die kliënt hanteer.

Die bedrag betaalbaar vir die koerier om af te haal en weer af te lewer in die geval van 'n omruiling is R 130.00

Die bedrag betaalbaar vir die koerier om af te haal in die geval van 'n terugbetaling is R 130.00

Betalings en veiligheid

Ja, ons aanvaar aanlyn betalings. Alle betalingsverwerking en belangrike klantinligting is vinnig, maklik en veilig.

Ons bied drie betroubare betalingsmetodes wat kredietfasiliteite insluit.

Alle direkte betalingspoorte voldoen aan die standaarde wat deur PCI-DSS gestel word soos bestuur deur die PCI Security Standards Council, wat 'n gesamentlike poging van handelsmerke soos Visa, MasterCard, American Express en Discover is.

Ons aanvaar betalings van groot kredietkaartmaatskappye soos Visa, Mastercard en Apple Pay.

Ons bied ook aankope slegs in die winkel en ons het ook kredietfasiliteite aanlyn.

Ons aanvaar geen vorm van tjeks, kontant by aflewering vir aanlyn bestellings of EFT betalings nie. T&V's